网点转型启新程 做大零售创佳绩 | 恒丰银行武汉分行召开2022年网点转型启动会
为全面贯彻落实总行“做大零售”的战略目标,对标“建设一流数字化敏捷银行”发展愿景,稳步推进网点标准化落地、夯实网点发展基础、提高经营效能,7月2日,恒丰银行武汉分行召开了网点转型启动会,打响了网点转型工作的“发令枪”。总行零售部负责人朱中南、武汉分行领导班子成员、分行相关部门负责人、各分支机构领导班子成员和零售条线员工共60余人参加会议。
攻坚克难 唯旗是夺
此次网点转型启动会上,恒丰银行武汉分行主要负责人刘鑫简要回顾并肯定了五年来网点转型工作取得的成绩,同时从形势所迫、发展所需、总行整体要求等方面,深入全面分析了为什么要启动网点转型,网点转型的存在的问题是什么,以及如何进行网点转型,为推动深化网点转型指明了前进方向和实践路径。
精业笃行强素质 网点转型谱新篇
刘鑫表示
推动网点转型,迫在眉睫、势在必行!推进网点转型不仅是适应激烈市场竞争的需要;是落实五年战略规划的需要;更是推动分行高质量发展的需要。
刘鑫指出
针对网点建设进度落后、协同联动不够、队伍建设滞后等问题,需明确以下目标:
1:通过标准化建设形成全行统一的服务形象和服务模式
2:通过数字化建设全面提升网点服务体验和客户营销质效
3:通过场景化建设构建资源互补、内外互联的发展格局
刘鑫强调
网点转型既是一项系统性工程,更是一场全面性变革。分行要切实将思想与行动统一到总行党委部署上来,主动作为,扎实推动网点转型工作达成目标。
一要提高政治站位
切实将网点转型工作与全行践行服务实体经济初心定位、服务人民群众美好生活紧密结合起来,增强网点转型工作的行动自觉。
二要强化执行力度
营业部和各跟学机构要细化措施,积极配合;各经营机构要按照培训内容,主动围绕网点深化转型,做好准备工作,迎接全面转型。
三要健全机制保障
要将网点转型作为年度重点工作,强化组织领导和考核激励,建立网点转型考核机制。同时,倾斜资源,强化支持保障。
创佳绩 启新程
最后,总行零售金融部总经理朱中南作了总结发言,他要求武汉分行:
一:要充分认识网点转型的必要性
分行要通过标准化、数字化、场景化建设,不断优化业流程、加快渠道运营升级,让网点轻起来、人员动起来、经营活起来。
二:要把握网点转型的核心要点
以客户为中心,聚焦标准化、数字化、场景化,实施服务升温、一体化、客户经营、管理提效、营销能力提升、获客引流六大工程,做到网点产能提升、客户体验提升,最终实现营业网点由交易核算型向营销服务型的转变。
三:要做好网点转型的执行落地
分行要做好学习和传导,加强过程管控,做好激励考核,扎实推进共同下好网点转型这盘棋。
冲锋在前 全力以赴
担当者兴,实干者成。新的任务激励我们承前启后、继往开来,新的征程需要我们开拓进取、拼搏奋进。网点转型是全行落实“做大零售”战略的一项重要系统性工程,是武汉分行在发展道路上必须打赢的攻坚战和重要发展契机。武汉分行将在总行党委的正确领导下,以“保五争三奔第一”的奋进姿态和“严真细实快”的工作作风,全力以赴做好网点转型,追赶超越、打造样板,做奋斗恒丰的先锋队,为总行“做大零售”、实现全行战略发展贡献武汉力量!
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