愿做一束微光，将网格照亮

——徐州睢宁分公司城东网格 高放

徐州移动睢宁分公司城东网格覆盖睢城和濉河两个街道,下辖12个社区,服务大众用户超14万,集团客户超两千家,是一个用户聚集、新建小区及商业综合体较多的苏北城区网格。

自2020年担任网格党建指导员之初,高放的内心是忐忑又迷茫的。党员、网格长、网格党建指导员三者的关系应该怎样融合,指导什么?怎么指导?一系列问题困扰着他,也鞭策着他,让他在工作中不断地去探索。

经过两年的工作实践,高放对于如何做好一名基层网格的党建指导员逐渐有了自己的心得与思考。“指导”出自于《汉纪·宣帝纪一》,有指引、教导的意思。网格党建指导员需要传递党的温暖和声音,用党的优良传统和工作方法来指导网格工作,使工作有力有序地落地落实。因此,他认为网格党建指导员就像是一束微光,指引大家砥砺前行,温暖而有力量。

要攻坚克难,做转型发展的一束微光。江苏新时空物业公司是睢宁城区最大的物业公司,承接城区42家小区的管理服务工作。在一次工作拜访中,他们正在进行党课学习,高放主动将网格党建学习资料与他们进行了分享和交流,迅速拉近了彼此之间的关系。今年,与该公司达成了“党建和创”合作,带动了城区42家小区智慧社区项目合作,实现了城区小区智能化管理和智慧社区业务保拓的双突破。为了尽快推进智慧社区项目的落地,高放带领网格团队分成5个工作组,协同推进5个小区的升级改造工作;历时2个月,已完成了8000多个住户,3万余名居民的信息系统登记等工作;在第二小组工作经验的基础上,共同头脑风暴总结形成了“1248”智慧社区推广工作法,为后续高效推动智慧社区业务的推广打下坚实基础。

“自从小区升级成为‘智慧社区’,我在家用手机就能打开小区门禁,真是太方便了!”听到家住睢宁大院小区的张大爷这样说,高放的内心既温暖,又成就感满满。

在去年夏天的一次社区营销中,高放偶然间听到一位大妈哭诉自己被典型诈骗3万元养老钱的故事。大妈的年龄和我母亲差不多,听了大妈的故事他在心疼和愤怒之余,也深感羞愧。作为服务该小区的一名移动工作人员,在反电信诈骗宣传上依然任重道远。高放下定决心,要守护群众,做反诈宣传的一束微光。他利用业余时间认真学习了总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作作出的重要指示,以及省市公司关于加强反诈工作的要求;以月度网格党建指导员“六必讲”的形式对网格自有成员、外协人员等进行宣讲和培训,确保人人都是反诈宣传员。同时,主动与网格内的派出所、社区、物业公司加强联系,构建了“四方共建”的反诈宣传的体系;近两年在网格内的13个社区,开展反诈宣讲20余次,社区志愿宣传服务50余次,宣传受众超7万余次。那个曾经因电信诈骗而哭诉的大妈也成了高放的忘年交,每次看到高放去社区开展反诈宣传,都会热情地打招呼:“小高呀,你们宣传的反诈知识,阿姨我都记住啦!以后再也不会被骗啦!”

今年的2月,睢宁疫情告急,县委县政府发布了全县静态封控的公告,没想这一封就是整整49天。作为网格党建指导员,此时要勇于担当,做向疫而行的一束微光。网格内的其他同事由于封控原因,均无法到岗工作,49天里,高放一个人吃住在公司全力做好疫情期间的通信保障工作;这期间,累计协助社区组织27轮全员核酸检测;高质量地完成了高三、初三800余名学生线上复学终端和卡号的连夜异地调配和运送,城区1.3万个智能门磁的调配与分发等各项支撑保障工作。在做好通信保障工作之余,他也始终挂念着网格同事的生活与安全。通过建立员工家庭住址区域管控情况台账,每天动态了解和跟新自有及外协人员的管控情况,不定期组织线上畅谈会,掌握大家的思想动态;针对被集中隔离的4名同事,坚持每周与他们进行1-2次视频通话,及时了解他们的状况,帮助他们疏导心理焦虑。疫情过后,看到大家都平安重返工作岗位并亲切地问候,高放突然觉得这49天的一切困难都瞬间成了浮云。

高放是全省834个网格中一名普通而平凡的网格党建指导员,他紧跟公司转型发展步伐,守护客户网信安全,大战大考面前逆行而上,努力让自己成为一束微光,将网格照亮,为群众送去温暖,也为网格发展倾注力量。（韩晓梅）