江苏盐城东台供电公司：RPA助力基层减负增效加速公司数智化转型

“RPA技术太实用了,以往需要半天逐条逐项检查的工作票填报问题,现在只需要1分钟就可以将当天的PMS配电第一种工作票自动纠错并批量导出,真的是省时省力,极大地提升了我们的工作效率,也减轻了我们的工作压力。”近日,国网东台市供电公司安全督察专员徐继霆激动地说到。

为降低RPA(流程机器人)技术应用门槛,提升各级员工对RPA技术的理解和RPA服务化组件的使用能力,进一步深化RPA技术与电力业务的融合应用,9月13日至15日,东台市供电公司组织开展2023年RPA技术集中学习,来自公司30余名业务技术骨干参加培训。

培训通过“理论+实操”的方式进行,从RPA建设的意义和价值、弘玑设计器基础讲解、基本流程配置和流程设计规范等方面全方位进行讲解。针对基层电力业务中存在的重复性、周期性、机械性工作,可由RPA根据已设定的规则自动执行流程任务,代替或辅助员工完成各种重复性操作,通过这位“数字员工”为基层一线工作减负增效。

“本次培训让我收获颇丰,授课人讲的非常细致,通过一些简单的经典案例,为我们展示了RPA技术的实用,可以帮助我们解决日常工作中简单、机械、重复的步骤,优化人力成本,为基层班组减负。”输变电运检中心副主任吴春祥如是说。三新公司园区供电所基层班组员工朱辉则表示:“此次rpa培训课程设置合理,从rpa的概念和原理入手,逐步深入到弘玑rpa机器人的示例讲解。让我们在理论学习的同时,也掌握了弘玑rpa机器人的基本开发功能。”

目前,东台公司已将RPA技术应用于合同维护管理、电子普通发票开具、第一种工作票自动纠错等领域,提升员工工作效率超60%。

下阶段,东台公司将围绕此次培训成效持续发力,深入挖掘日常工作中的应用场景,提升业务流程自动化和智能化水平,助力公司数智化转型高质量发展。（朱健）