江苏新沂：网格议事议出平安小区“好点子”

“临近春节,物业要加大巡查力度,对堆放在绿化带、架空层、楼层通道等区域的废品,要即刻清理,防止发生安全事故,网格员要持续开展反诈宣传。”“我建议物业直接接管充电桩,这样方便日常维护,方便居民充电。”“把小区北边的健身设施维修一下,方便老年人健身锻炼。”

每周三、周六下午,是“网格议事”时间,在职党员、小区热心业主、社区干部、网格员总会如约来到小区“网格议事亭”,与居民围坐在一起,针对目前小区治理问题,居民们你一言我一语提出具体的解决方案,热烈的讨论声此起彼伏。

为有效破解大型小区人口基数大、服务管理难、群众诉求多等治理难题,江苏徐州新沂市聚焦群众身边“关键小事”,推行“网格议事日”制度,有效畅通民主协商渠道,实现“网格事、网格议、网格治”,让辖区居民从社区治理的“旁观者”变成了“参与者”,从社区问题的“反映者”变成了“解决者”。

“上次议事中,我提到7号楼4层的外墙墙皮脱落尤为严重,威胁小区居民安全。两天后,网格员就协调有关单位进行了维修,非常感谢网格员前前后后的协调处理。”城关社区居民张先生提起“议事”,止不住的称赞道。

“网格议事”针对群众个性诉求,专兼职网格员和微网格员协驻点协商议事,让居民把心里的“郁闷”说出来,把邻里的“小疙瘩”解开来,把小区建设的“好点子”讲出来。

“每天早晚锻炼后,我都会习惯地在‘网格议事亭’里歇歇脚,读读报,看看杂志,学习党的政策,了解国家大事。这里我们老人们的活动中心,大家聚在一起打牌、聊天,欢声笑语,其乐融融。”老党员李先生说。

“议事亭”在发挥讨论议事的主要功能以外,同时还为居民提供读报学习、休闲娱乐、室外活动的场地。

“网格议事就是把居民们聚拢在一起,面对面听听到一个个声音,考虑一个个建议,协商一个个问题,解决一个个难题,真正做到群众心里话有地方说、困难事有地方办。”新安街道城关社区党支部书记李丽说。

“网格议事”已成为开解社区治理难题的一把“金钥匙”。截至目前,该市在50个大型小区建立“网格议事亭”,通过议事亭收集群众意见建议100余条、召开协商议事会200余次,有效解决了老年人养老认证、充电桩安装管理、水电气服务、垃圾清运等民生问题150余个。

“下一步,我们将总结推广网格议事经验做法,进一步完善网格员问诊居民大小事工作制度,及时解决群众现场反映的意见和建议,推动网格化治理更加贴近民生实事,更加高效地解决群众急难愁盼的问题,让基层治理之路更加宽广。”新安街道办主任周坡表示。(王冠平 周新路)