国网南京供电公司: 用监督让“阳光业扩”更阳光

“您好,您申请的居民分布式电源新装业务至今仍停滞在受理验收申请环节,请问是否有供电公司的工作人员在您申请竣工验收时提高检查标准,向您索要好处,导致仍未验收通过?”近日,江苏南京公司纪委工作人员通过电话暗访等方式,对业扩报装领域突出问题专项整治工作进行监督检查,助力“阳光业扩”更阳光。

今年以来,为贯彻落实《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》精神,督促推动业扩报装领域突出问题深入排查、精准整治,促进干部职工廉洁从业,江苏南京公司纪委立足“监督的再监督”职责定位,通过明察暗访、廉政约谈、组织自查、专项监督等方式,促进监督精准化、常态化。

加强组织领导,统一专项整治要求

第一时间成立专项整治工作领导小组,明确纪委、营销、产业等各部门工作职责和任务分工,为专项整治的顺利开展提供有力组织保障。以月度例会、“大监督”工作联席会等形式,专题部署业扩报装领域专项整治工作。各级纪委书记至相关班组宣讲专项整治要求,与重点岗位人员共同学习典型案例、共同查找廉洁风险。各基层党组织加强日常教育监督,通过“三会一课”、谈心谈话等多种形式,传达上级精神、解析当前风险隐患,营造“心有律,不妄为”的良好氛围。

全面自查自纠,发挥专业监督优势

对照专项整治重点任务列出的“五个聚焦”“五个坚决惩治”,以“核查重点”为切入点,从业扩报装不同环节的责任归属和风险点出发,利用“线上+线下”“自查+互查”模式,全面检查本单位业扩报装领域工作开展情况。线上依托数字化运营管控平台阳光业扩模块,对业扩时长进行监督,统计各环节超期工单数量及占比;线下针对省市重大项目及业扩配套跨专业协同工作效率、针对业扩报装受理、接入系统方案制定、验收、送电等关键环节突出问题开展专项检查。

完善长效机制,凝聚多方监督合力

成立联合督查组,通过查阅资料、查看现场、查阅系统等形式,定期对业扩报装工作进行监督检查,加强客户回访和满意度调查工作,及时发现和纠正问题,不断提高服务质量和客户满意度。将“当下改”和“长久立”结合起来,针对本次专项整治排查问题,加强业扩项目前期储备、供电方答复、配套工程及受电工程实施、档案资料管理等业扩全寿命周期管理,持续完善业扩廉洁风险的监测、识别、预警机制,实现业扩廉洁风险动态防控。

截至目前,江苏南京公司纪委共排查出相关问题10条,已全部完成落实整改,推动完善相关制度规定2份,为公司业扩报装领域突出问题专项整治工作有效助力。(吴悦华)