泰州移动以“法治建设”护航高质量发展
泰州移动以“和法同行 尊享规则”的法治文化理念,扎实开展法治建设各项工作,打好法治建设“思想战”“主动战”“效能战”,为护航公司高质量发展,营造良好的法治环境。
“高频次”宣传,打好法治“思想战”。泰州移动聚焦重点人群、关键节点,拓展普法阵地,延伸法治教育触角。组织新员工开展“普法第一课”合规知识培训,引导新员工适应角色转变。组织党员志愿者宣讲小分队,为一线网格人员送上发放法律监管指引及风险提示手册,现场进行法律答疑,从小案例讲大法律,提升基层网格法治意识。组织党员、群众走进法治教育基地,开展“纪法在心 观廉讲廉”宣传教育活动。依托公司OA新闻在线、“群英说法”大讲堂、楼宇视频等载体,开展沉浸式普法,推动普法宣传向互动式、服务式、场景式转变,增强干部员工法治思想的入脑、入心。
“高标准”推进,筑牢法治“主动战”。为全力营造信息通信行业良好发展环境,进一步保护消费者权益,泰州移动以高标党建为指引,深入开展“阳光行动”,加强全面质量管控,大力整治不知情定制等侵害客户权益的问题。聚焦客户体验,不断拓宽客户意见征集渠道,线上开展“心级服务”您来评系列客户互动调研,线下成立用户服务监督委员会,组织“行风监督员走进移动”活动,通过“恳谈会”等形式,悉心听取客户诉求,主动优化服务流程,让广大客户在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感。针对重点集团客户,成立“防诈反诈宣教”青年志愿者团队,主动深入集团,以宣讲、图文展示、视频播放等方式讲解刷单诈骗、冒充客服、杀猪盘和校园网贷等电信网络诈骗犯罪的特点、手段,提醒集团客户不轻信虚假宣传、不参与违法投资,保管好自己的电话卡、银行卡等个人账户。
“高精度”共建,提升法治“效能战”。泰州移动以“党建和创”赋能法治建设,高港营销中心党支部与柴墟社区结对共建,共同学习“做文明守法好公民”,增强法律意识。兴化分公司党支部与兴化市司法局合作建设“社区矫正平台”,集自助矫正、心理测评和VR教育系统为一体,依托前端建设的自助矫正终端,社区矫正对象可通过人脸对比实现自助报到。此外,配套自助矫正系统、社区矫正在线教育系统、心理矫治分析系统,与省司法厅智慧矫正一体化平台数据互联互通,做到数据一体化、管理智能化、互联移动化、指挥可视化。通过数字赋能不断提高教育矫正质量,促进社区矫正对象顺利融入社会,帮助其成为守法公民,维护社会和谐稳定。(宗晨、卞慧娟)
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